KAKO NAREDITI, KO ŽELIM VRNITI BLAGO?
Če želite blago vrniti, nas obvestite po telefonu na +421 902 111 600 ali preko elektronske pošte info@gemsy.sk in posredovali vam bomo potrebna navodila ter naslov za vračilo blaga.
Blago, ki ga želite vrniti, mora biti nepoškodovano, v originalni embalaži, brez znakov uporabe.
Blago varno zapakirajte, da se med transportom ne poškoduje.
Najkasneje v 14 dneh po prejemu blaga v naše skladišče bo plačilo vrnjeno na TRR, ki ste ga navedli.
Za vračilo blaga nam pošljite priporočeno pošiljko brez plačila po povzetju na naslov Diamond group, s.r.o., Palace Hill, Námestie sv. Egídia 7/15, Poprad 058 01.
V KOLEK ČASU LAHKO VRAČAM BLAGO?
Blago nam lahko vrnete v 14 dneh od dneva, ko ste od kurirja prejeli paket.
KAKO ČASA BO POTRAJALO VRAČILO?
Plačilo za vrnjeno blago bomo nakazali na vaš navedeni bančni račun običajno v 2-7 dneh, vendar najkasneje v 14 koledarskih dneh po prejemu blaga v naše skladišče.
Niste NAŠLI ODGOVORA NA VAŠE VPRAŠANJE?
Če kljub odgovorom na ta najpogostejša vprašanja morate stopiti v stik z nami, lahko to storite preko naše elektronske pošte info@gemsy.sk , ali po telefonu na +421 902 111 600 .