1.1. Pogodbeni stranki sta se dogovorili, da je kupec, če je fizična oseba, dolžan prodajalcu sporočiti svoje ime in priimek, naslov stalnega prebivališča vključno s poštno številko, telefonsko številko in elektronski naslov.
1.2. Kupec oz zadevna oseba (v nadaljevanju »kupec« ali »zadevna oseba«) posreduje osebne podatke prodajalcu prostovoljno za namene izpolnjevanja obveznosti iz kupoprodajne pogodbe in nadaljnje komunikacije z njim. Brez njihove zagotovitve prodajalec ne more pravilno izpolniti pogodbe s kupcem in je zato s kupcem ne bo mogoče skleniti. Namen obdelave teh osebnih podatkov je izdaja davčnega dokumenta, predpogodbena razmerja, identifikacija kupca, potrditev naročila po telefonu ali elektronski pošti, dostava blaga, registracija v spletni trgovini https:// gemsy.sk, izvajanje marketinških aktivnosti, obveščanje o novostih in promocijskih ponudbah.
1.3. Prodajalec obdeluje osebne podatke prizadetih oseb za tržne namene na podlagi njihove zahteve oz soglasje zadevne osebe v skladu z zakonom št. 18/2018 Zb. SR SR. Prizadeta oseba izrazi soglasje za obdelavo osebnih podatkov v ta namen ob naročilu blaga preko spletne trgovine https://gemsy.sk, ob registraciji v spletno trgovino https://gemsy.sk ali na drug primeren način. Zadevna oseba izrazi soglasje tako, da pred oddajo naročila ali ob registraciji v spletni trgovini https://gemsy.sk obkljuka ustrezno polje, da prodajalec obdeluje in hrani njene osebne podatke v obsegu imena, priimka, e-poštni naslov v času aktivnosti prodajalca v zvezi s pošiljanjem informacij o novostih in promocijskih ponudbah ter jih obdeloval v svojem Marketinško informacijskem sistemu. Kupec daje prodajalcu to soglasje za določen čas do izpolnitve namena obdelave osebnih podatkov kupca.
1.4. Z oddajo naročila prodajalcu kupec iskreno izjavlja, da daje soglasje v skladu s 2. odst. § 11 odst. 1 zakona št. 122/2013 Zb o varstvu osebnih podatkov s spremembami (v nadaljevanju ZnOOÚ), da prodajalec obdeluje in hrani njegove osebne podatke v obsegu po točki 1.1. za namene iz točke 1.2. Prodajalec se zavezuje, da bo z osebnimi podatki kupca ravnal in razpolagal v skladu z veljavnimi pravnimi predpisi Slovaške republike. Po izpolnitvi namena obdelave bo prodajalec takoj razpolagal z osebnimi podatki kupca v skladu z odd. § 17 odst. 1 ZnOOÚ. Kupec lahko kadarkoli pisno prekliče soglasje za obdelavo osebnih podatkov. Soglasje preneha veljati 1 mesec od vročitve preklica soglasja s strani kupca prodajalcu.
1.5. Kupec ima pravico in možnost posodobitve osebnih podatkov neposredno v spletnem načinu na spletni strani spletne trgovine, v delu za kupce, takoj po prijavi.
1.6. Prodajalec izjavlja, da v skladu z odd § 6 odst. 2 črki c) ZnOOÚ bo osebne podatke zbiral izključno za namen, naveden v točki 1.2. teh splošnih pogojev.
1.7. Prodajalec izjavlja, da v skladu z odd § 6 odst. 2 črki e) ZnOOÚ bo zagotovil, da se osebni podatki obdelujejo in uporabljajo izključno na način, ki ustreza namenu, za katerega so bili zbrani.
1.8. Prodajalec izjavlja, da v skladu s § 6 odst. 2 črki i) ZnOOÚ bo osebne podatke obdeloval v skladu z dobro moralo in ravnal tako, da ne bo v nasprotju z ZnOOÚ ali drugimi splošno zavezujočimi pravnimi predpisi in jih ne bo zaobšel.
1.9. Kupec ima pravico zahtevati od prodajalca na podlagi pisne zahteve
potrdilo, ali se osebni podatki o njej obdelujejo ali ne,
v splošno razumljivi obliki informacije o obdelavi osebnih podatkov v informacijskem sistemu v obsegu:
a) identifikacijske podatke prodajalca in zastopnika prodajalca, če je imenovan,
b) identifikacijske podatke posrednika; to ne velja, če prodajalec pri pridobivanju osebnih podatkov ne ravna v skladu z § 8 ZnOOÚ,
c) namen obdelave osebnih podatkov,
d) seznam osebnih podatkov ali obseg osebnih podatkov v skladu s § 10 odst. 4. člena prvega stavka ZnOOÚ a
e) dodatne podatke, ki so ob upoštevanju vseh okoliščin in pogojev obdelave osebnih podatkov potrebni, da kupec zagotovi svoje pravice in z zakonom varovane interese, zlasti v obsegu:
- pouk o prostovoljnosti oziroma obveznosti posredovanja zahtevanih osebnih podatkov; če prodajalec pridobi kupčeve osebne podatke na podlagi kupčevega soglasja po 11. členu ZnOOÚ, bo kupca obvestil tudi o roku veljavnosti soglasja in če kupčeva obveznost posredovanja osebnih podatkov izhaja iz neposredno izvršljivega pravno zavezujočega akta Evropske unije, mednarodne pogodbe, h kateri je zavezana Slovaška republika, ali zakona, prodajalec obvesti kupca o pravni podlagi, ki kupcu nalaga to obveznost, in ga seznani s posledicami zavrnitve ponudbe. osebni podatki,
krog prejemnikov, če se domneva ali je očitno, da jim bodo osebni podatki dostopni,
tretje osebe, če se domneva ali je očitno, da jim bodo posredovani osebni podatki,
obliki objave, če se osebni podatki objavljajo
tretje države, če se domneva ali je očitno, da bodo osebni podatki preneseni v te države,
1.10. Pri izdaji odločbe po odstavku 1.14. kupec ima pravico seznaniti se s postopkom obdelave in vrednotenja operacij:
v splošno razumljivi obliki natančen podatek o viru, od katerega je pridobil njene osebne podatke za obdelavo,
v splošno razumljivi obliki seznam njenih osebnih podatkov, ki so predmet obdelave,
popravek ali odstranitev vaših nepravilnih, nepopolnih ali neažurnih osebnih podatkov, ki so predmet obdelave,
razpolaganje z njenimi osebnimi podatki, katerih namen je prenehal; če so predmet obdelave uradni dokumenti, ki vsebujejo osebne podatke, lahko zahteva njihovo vrnitev,
ukinitev njenih osebnih podatkov, ki so predmet obdelave, če je prišlo do kršitve zakona,
blokiranje njenih osebnih podatkov zaradi preklica soglasja pred iztekom roka njegove veljavnosti, če prodajalec osebne podatke obdeluje na podlagi soglasja kupca.
1.11. Pravica kupca po točki 1.10. 3. in 4. točke se lahko omeji le, če taka omejitev izhaja iz posebnega zakona ali bi bila z njegovo uporabo kršeno varstvo kupca ali bi bile kršene pravice in svoboščine drugih oseb.
1.12. Na podlagi brezplačne pisne zahteve ima kupec pravico do ugovora prodajalcu
obdelavo njenih osebnih podatkov, za katere domneva, da se ali se bodo obdelovali za namene neposrednega trženja brez njene privolitve, ter zahtevati njihovo odstranitev,
uporaba naziva, imena, priimka in naslova kupca za namene neposrednega trženja v poštnih komunikacijah, oz
posredovanje naziva, imena, priimka in naslova kupca za namene neposrednega trženja.
1.13. Kupec ima na podlagi pisne zahteve ali osebno, če se zadeva ne more odlašati, pravico kadar koli ugovarjati obdelavi osebnih podatkov s strani prodajalca v primerih po § 10 odst. 3 črke a), e), f) ali g) ZnOOÚ z navedbo zakonitih razlogov ali predložitvijo dokazov o nepooblaščenem posegu v njene z zakonom varovane pravice in interese, ki so ali bi lahko bili v konkretnem primeru oškodovani s takšno obdelavo osebnih podatkov; če tega ne preprečujejo zakonski razlogi in se dokaže, da je kupčev ugovor utemeljen, je prodajalec dolžan osebne podatke, katerih obdelavi je kupec ugovarjal, brez nepotrebnega odlašanja blokirati in odstraniti, takoj ko se pojavijo okoliščine. dovoli.
1.14. Kupec ima na podlagi pisne zahteve ali osebno, če se zadeva ne more odlašati, nadalje pravico, da kadarkoli ugovarja prodajalcu in se ne podreja odločitvi prodajalca, ki bi imela pravne učinke ali bistvene posledice. vpliva zanjo, če je taka odločba izdana izključno na podlagi avtomatizirane obdelave njenih osebnih podatkov. Kupec ima pravico od prodajalca zahtevati revizijo izdane odločbe na drugačen način od avtomatizirane oblike obdelave, medtem ko je prodajalec dolžan ugoditi kupčevi zahtevi, tako da bo odločilno vlogo pri reviziji odločbe imela igra pooblaščena oseba; prodajalec obvesti kupca o načinu pregleda in rezultatu ugotovitve v roku iz točke 1.21. Kupec te pravice nima le, če je to določeno s posebnim zakonom, v katerem so urejeni ukrepi za zagotovitev zakonitih interesov kupca, ali če je prodajalec v okviru predpogodbenih razmerij ali v času trajanja pogodbenih razmerij izdal odločbo, s katero je ugodil zahtevi kupca, ali če je prodajalec na podlagi pogodbe sprejel druge razumne ukrepe za zagotovitev zakonitih interesov kupca.
1.15. Če kupec uveljavlja svojo pravico
pisno in iz vsebine njene zahteve izhaja, da uveljavlja svojo pravico, se šteje, da je zahteva vložena v skladu s tem zakonom; zahtevek, ki ga kupec odda po elektronski pošti ali v pisni obliki najkasneje v treh dneh od dneva odpreme,
osebno ustno na zapisnik, iz katerega mora biti razvidno, kdo je uveljavljal pravico, kaj se zahteva ter kdaj in kdo je zapisnik sestavil, njegov podpis in podpis kupca; prodajalec je dolžan kopijo zapisnika izročiti kupcu,
če gre za posrednika po 1. ali 2. točki tega odstavka, je dolžan to zahtevo oziroma zapisnik brez nepotrebnega odlašanja izročiti prodajalcu.
1.16. Če kupec sumi, da se njegovi osebni podatki obdelujejo nepooblaščeno, lahko pri Uradu za varstvo osebnih podatkov Slovaške republike poda predlog za uvedbo postopka za varstvo osebnih podatkov.
1.17. Če kupec ni popolnoma poslovno sposoben, lahko njegove pravice uveljavlja zakoniti zastopnik.
1.18. Če kupec ni živ, lahko njene pravice, ki jih je imel po tem zakonu, uveljavlja bližnja oseba.
1.19. Zahteva kupca po točkah 1.9., 1.10. 1/, 3/ do 6, in 1.12. do 1.14. prodajalec zagotovi brezplačno.
1.20. Zahteva kupca po točki 1.10. 2/ bo prodajalec zagotovil brezplačno, razen plačila v višini, ki ne sme presegati višine materialnih stroškov, nastalih z namenom kopiranja, dobave tehničnih medijev in pošiljanja informacij kupcu, če poseben zakon ne določa drugače.
1.21. Prodajalec je dolžan pisno obdelati zahtevo kupca v skladu z odstavki 1.19. in 1.20. najkasneje v 30 dneh od dneva vročitve vloge.
1.22. Omejitev pravic kupca po točki 1.11. bo prodajalec brez nepotrebnega odlašanja pisno obvestil kupca in Urad Slovaške republike za varstvo osebnih podatkov.
Po oddanem naročilu ali registraciji lahko kupec prejema sporočila o ponudbi blaga, akcijah in storitvah prodajalca. Stranka lahko pošiljko kadarkoli prekliče po prijavi v center za stranke v razdelku »Moj račun« in podpoglavju »Moje novice«.
S potrditvijo polja pred oddajo naročila kupec izjavlja, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji, v celoti razume njihovo vsebino in da se z njimi strinja.
Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih nakupnih pogojev. Obveznost pisnega obveščanja o spremembi splošnih nakupnih pogojev je izpolnjena z objavo na spletni strani https://gemsy.sk.
Ustrezne določbe civilnega zakonika, zakon št. 22/2004 Zb. o elektronskem poslovanju in o spremembi zakona št. 128/2002 Zb. o državnem nadzoru notranjega trga v zadevah varstva potrošnikov in o spremembi nekaterih zakonov, kakor je bil spremenjen z Zakonom št. 284/2002 Zb., kakor je bil spremenjen, in Zakon št. 102/2014 Zb. o varstvu potrošnikov pri prodaji na daljavo.
Vse cene v bitcoinih so pretvorjene iz cene v evrih glede na tečaj Bitcoin Best Bid (BBB), ki ga zagotavlja naš partner BitPay. Vse Bitcoin transakcije spremlja račun, ki velja 15 minut. Če plačilo ni izvršeno v danem limitu, je potrebno izdelati nov račun.
Preklicana naročila: Preklicana naročila so lahko upravičena do vračila v evrih. Nadomestilo bo izdano v celotnem znesku vrednosti naročila v evrih na TRR na podlagi zahteve kupca.
Vrnjena naročila: Vrnjena naročila so upravičena do vračila sredstev v evrih na TRR glede na zahtevo kupca.
Plačilne anomalije:
Če se pri plačevanju v bitcoinih pojavi katera koli od naslednjih situacij, bo naša podpora za stranke poskušala stopiti v stik z vami, da vam pomaga rešiti situacijo.
Preplačano naročilo: preplačano naročilo bo sprejeto in vsa sredstva nad zahtevanim zneskom bodo vrnjena kupcu.
Premalo plačano naročilo: Naročilo bo preklicano in kupcu vrnjeno plačilo.
Prepozno plačano naročilo: Naročilo bo preklicano in kupcu vrnjeno plačilo.
Če niti DIAMOND GROUP, s.r.o. niti BitPay ne moreta preveriti zakonitosti transakcije Bitcoin, bo naročilo preklicano.
Ti splošni pogoji začnejo veljati za kupca s sklenitvijo kupoprodajne pogodbe.
KATERE OSEBNE PODATKE ZBIRAMO OD VAS?
Da bi lahko v največji možni meri izpolnili vaše zahteve in želje ter jih posledično izpolnili po vaših zamislih in pričakovanjih, moramo poznati vaše osebne podatke. Zbrane podatke nato uporabljamo za podporo in poglobitev najboljših možnih odnosov med vami in našim podjetjem DIAMOND GROUP, s.r.o. Da bi lahko ta namen čim bolje izpolnili, potrebujemo vaše soglasje za obdelavo osebnih podatkov.
Način, na katerega poskušamo pridobiti te podatke od vas, je, ko ustvarite naročilo na naši spletni strani. Samodejno ste registrirani v našem sistemu. Na voljo imamo vaše ime in priimek, naslov za izstavitev računa in dostavo, telefon in e-mail kontakt.
V tem celotnem procesu se DIAMOND GROUP, s.r.o., ravna po veljavni zakonodaji in splošnih pogojih poslovanja.
ZAKAJ POTREBUJEMO TE PODATKE OD VAS?
Osebne podatke uporabljamo predvsem za elektronsko obdelavo vašega naročila, za pravilno dostavo blaga iz vašega naročila, kot tudi za prejem in poravnavo plačil, ki jih prejmemo od vas ter nenazadnje za komunikacijo z vami. glede vašega naročila. Ta dejanja so zelo bistven in neločljiv del našega dela.
Za marketinške namene našega podjetja DIAMOND GROUP se vaši osebni podatki uporabljajo tudi za ustvarjanje različnih statistik, ki pa se zbirajo samo za interne namene našega podjetja. Vaših osebnih podatkov ne bomo posredovali tretjim osebam, z izjemo podizvajalcev in posrednikov, temveč le tiste podatke, ki so vpleteni v potrebno in uspešno izvedbo vašega naročila in njegovo kasnejšo dostavo.
DIAMOND GROUP se temu zavzema.
KAKO SPREMENITI, POSODOBITI, IZBRISATI SVOJE OSEBNE PODATKE?
Naše stranke lahko svoje posredovane osebne podatke kadarkoli uredijo po prijavi v svoj račun ali v obliki pisne zahteve, ki jo morajo poslati na naš e-naslov info@gemsy.sk. Po tem dejanju bodo vaši osebni podatki naknadno izbrisani iz baze DIAMOND GROUP, s.r.o., ki jih ne bo več obdelovala.
Če ne želite več prejemati novic našega podjetja DIAMOND GROUP, s.r.o., se lahko brezplačno odjavite s klikom na "odjava" na dnu novic.
KAJ SO PIŠKOTKI IN KAJ NAM POMENIJO?
Piškotek je kratka besedilna datoteka, ki jo v brskalnik pošljejo obiskana spletna mesta. Podjetje DIAMOND GROUP deli te t.i datoteke piškotkov za izboljšanje in poenostavitev vašega obiska našega spletnega mesta <a href="https://gemsy.sk">https://gemsy.sk</a>. Naše podjetje jih ne uporablja za shranjevanje vaših osebnih podatkov, prav tako jih ne delimo s tretjimi osebami.
S pomočjo piškotkov pridobivamo podatke kot so obiskanost naše strani, skupno število kupcev, prav tako pa smo na ta način obveščeni o vrsti blaga, ki ga kupujete na internetu, da vam lahko naknadno ponudimo vam izdelek, ki ga iščete, po znižani ceni, npr. z uporabo glasila.
Za spletno nakupovanje morajo biti v vašem brskalniku omogočeni piškotki.